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よくあるご質問
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Q
2つのタブを使って、一方は医療機関検索、もう一方は薬局検索をしました。
医療機関検索結果一覧から「条件を絞り込む」をクリックすると、薬局の絞り込み検索項目が表示されることがあります。
また、薬局検索結果一覧から「条件を絞り込む」をクリックすると、医療機関の絞り込み検索項目が表示されることもあります。
どうしたらよいですか。
A
医療情報ネットの「条件を絞り込む」画面は、直前に検索した結果(タブ単位ではなく、タブ共通)をもとに医療機関/薬局を判定し、検索項目を表示しています。
そのため、パソコン・スマートフォンで以下のような手順で操作をすると、「条件を絞り込む」画面において、医療機関/薬局で異なる検索項目が表示されます。
①一方のタブで医療機関を検索する
②もう一方のタブで薬局を検索する
③①で医療機関を検索したタブに戻り、検索結果一覧から「条件を絞り込む」画面を表示する
④③の「条件を絞り込む」画面に薬局の検索項目が表示される
上記の場合は、医療情報ネットのタブを全て閉じ、あらためて、医療情報ネットを起動してください。
その後、1つのタブのみで再度検索を実施して「条件を絞り込む」をクリックしてください。
Q
フィーチャーフォンでも医療情報ネットを利用できますか。
A
フィーチャーフォンでも、病院、診療所、歯科診療所、助産所を検索対象として医療情報ネットをご利用可能です。
また、提供機能は以下のとおりです。
・住所から探す
・最寄駅でさがす
・お知らせ
Q
「Other Languages」で英語、中国語(簡体/繁体)または韓国語に切り替えた際、エラーメッセージが表示されますが、どのようにすると利用することができますか。
A
医療情報ネットでは、英語、中国語(簡体/繁体)または韓国語の切り替えの際に翻訳サービス機能を使用しており、この機能ではリファラー(※)認証を実施しております。
ご利用のネットワーク環境において、ファイアウォールやProxyサーバなどでリファラーを削除、もしくは無効化するような設定の場合、以下のエラーメッセージが表示され、リファラー認証されず、翻訳サービス機能をご利用いただくことができませんので、ご利用のネットワーク管理者へお問合せいただくか、認証エラーとなるネットワーク環境とは別のネットワーク環境からご利用をお願いします。
You might access from a website which is not covered by this service.
Please try again from the following page.
Go to [https://www.iryou.teikyouseido.mhlw.go.jp/znk-web/juminkanja/S2300/initialize]
※リファラーとは、サイトを訪問したユーザが1つ前に閲覧したWebサイトの情報であり、Webサイトへアクセスする際に送信される情報の1つ。
Q
検索すると「対象件数が多すぎたため、特定範囲で絞って検索いたしました。」と表示される場合があります。
「特定範囲」とは何ですか?
A
「特定範囲」とは、「基点から50km圏内の範囲」のことを指します。
「急いで探す」、「じっくり探す」、「検索オプション」で選択地点を選択した場合の検索において、「検索範囲を制限」に「制限なし」を選択した場合、全国版では全国が、都道府県版では選択された都道府県が、それぞれ検索対象になります。
検索の結果、条件にあてはまる医療機関・薬局が10,000件を超えた場合は、検索範囲の制限を「特定範囲(50km圏内)」に変更して再検索されます。
再検索が実行された場合は「対象件数が多すぎたため、特定範囲で絞って検索いたしました。」という文言が結果画面に表示されます。
なお、再検索した結果が10,000件を超えた場合であっても、そのままの結果が表示されます(更に対象範囲を絞った再検索はされません)。
Q
病院・診療所・歯科診療所・助産所・薬局の施設詳細画面に表示されている最終更新日は、何の日付ですか。
A
各施設の情報に変更があった場合は、その都度変更の報告を受け、医療情報ネットで公開している情報の変更を行っています。そのため、施設情報を最後に変更した日付を「最終更新日」として表示しています。最終更新日が古い施設の情報は、現在の情報と差異がある可能性があります。
また、各施設は、原則毎年1月~3月の期間に一度、最新の施設情報を報告(これを「定期報告」と言います。)することとなっていますが、施設の情報を確認した時点で最終更新日が前年と表示されていた場合、定期報告前の情報の可能性があります。なお、定期報告の期間は各都道府県によって異なります。
Q
診療科目に「産科」を選択して検索したところ、検索結果一覧に助産所が出てきませんでした。また、「産科」に限らず、どの診療科目を選択しても、助産所が出てきません。助産所は検索できないのでしょうか。
A
助産所は、病院や診療所と違い、診療科目という情報がありません。そのため、診療科目を選択した場合、自動的に検索対象外となります。
助産所を検索したい場合は、「診療科目で探す」以外の検索方法で、「医療機関を選択」で助産所を選択し、検索するか、診療科目を選択せずに、検索してください。
Q
かかりつけ医の機能を有する医療機関の検索方法を教えてください。
A
かかりつけ医の機能を有する医療機関を対象に検索したい場合は、トップページ「医療機関を探す」タブの「じっくり探す」の中にある「かかりつけ医機能」をクリックします。調べたいかかりつけ医機能、場所を選択し、検索ボタンをクリックすると、かかりつけ医の機能を有する医療機関を探すことができます。また、検索条件の指定画面において、任意で受付日時、医療機関、診療科目を指定することができます。
Q
検索オプションの検索方法を教えてください。
A
検索オプションを利用する際は、「キーワードで探す」のキーワードを入力してください。
その後、医療機関の場合、検索オプションでは選択地点、受付時間、機関区分を指定して検索することが可能です。
薬局の場合、検索オプションでは選択地点、受付時間を指定して検索することが可能です。
なお、検索オプションは任意項目となりますので、希望する項目のみを選択して検索可能です。
Q
検索結果に表示されるアイコンの詳細な説明は何ですか?
A
医療機関・薬局の設備やサービスなどの特徴をアイコンで表示しています。各アイコンの説明はアイコンにマウスを合わせて表示されるツールチップで表示されます。アイコンの詳細な説明は画面下部の「アイコンの説明」に記載されているリンクからご確認ください。
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